24 uur per dag en 7 dagen per week, altijd en over... - Home - verzameling - Covide als uw productiviteitskatalysator
Covide als uw productiviteitskatalysator
Covide heeft een katalyserende werking bij het realiseren van uw bedrijfsdoelstellingen: verbetering van uw omzet, verbetering van uw winst en een betere bedrijfsvoering.
Covide kenmerkt zich door een efficiënte manier van werken, communiceren, organiseren en samenwerken binnen, buiten kantoor of onderweg.
De kracht van Covide bestaat uit vijf elementen:
- Veel toegevoegde waarde door het samenwerkende geheel.
- Veel praktische / nuttige functionaliteit die heel veel tijd bespaart en de kans op fouten minimaliseert.
- Koppelingen met producten van derden.
- Geen ICT gedoe en aanzienlijke besparingen.
- Aanvullende diensten zodat u zich kan richten op de zaken waar het echt om gaat.
Resultaat:
- Aanzienlijk minder kosten en 30% méér productiviteit
- Meer werkplezier, minder werkdruk
- Een effectieve en efficiënte kantoororganisatie
- Flexibiliteit en meer tijd voor de zaken waar het echt omgaat
- Een kantoororganisatie ingericht op effectief samenwerken
- Betere opvang personele beschikbaarheid en wisselingen
Hoe realiseren we dat met Covide:
- Door informatie automatisch te organiseren en te delen met collega's en partners.
- Door het ICT gedoe bij u weg te nemen en beheer taken compleet te laten vervallen.
- Door veel handmatig werk te voorkomen en taken te vereenvoudigen.
- Door handige praktische functionaliteit, die u veel tijd en moeite bespaart.
- Doordat alle functionaliteit worden uitgelegd met instructiefilmpjes en tijdrovende trainingen buiten kantoor komen te vervallen.
- Door de dagelijkse routine te automatiseren en daardoor veel tijd te besparen.
- Door een handig dashboard, waardoor u overzicht houdt op uw werk en dat van collega's.
- Door de kans op fouten te minimaliseren en de kwaliteit van uw bedrijfsvoering aanzienlijk te verbeteren.
- Door inzicht te geven in uw actuele bedrijfsvoering en taken effectief te coördineren.
- Door uw werk efficië.nt te organiseren, zodat u tijd heeft voor de zaken die echt belangrijk zijn.
- Doordat u Covide 24 uur per dag en 7 dagen per week zowel thuis, onderweg en zelfs op vakantie, net zo goed kan gebruiken als op kantoor.
- Door de communicatie met klanten, partners en collega's sterk te vereenvoudigen en de bereikbaarheid te verbeteren.
- Doordat u altijd beschikt over actuele informatie, ook op uw mobiele telefoon.
- Doordat alles veilig is opgeslagen en u geen zorgen heeft over bedrijfsdata op gestolen computers.
- Doordat de continuïteit van uw bedrijfsvoering gegarandeerd is, ook na ernstige calamiteiten zoals brand, zonder dat u back-ups hoeft te maken.
- Door praktische functies die iedereen moet kunnen benutten. Dus geen overbodige functies die u toch nooit gebruikt, waardoor u niet wordt bedolven onder de mogelijkheden.
- Door de kans op fouten te reduceren en te minimaliseren.
- Door het wegnemen van bottlenecks en de kans op ICT verstoringen te voorkomen. ICT moet toegevoegde waarde hebben en geen bron worden van frustratie.
- Doordat de functies van Covide naadloos op elkaar aansluiten, samenwerken en informatie delen, zodat u niet telkens andere toepassingen nodig hebt.
- Doordat de applicaties inspelen op parttime werk, telewerken en veranderende werktijden.
- Doordat nieuwe gebruikers direct kunnen starten, zonder dat u veel tijd nodig hebt om de nieuwe werkplek in orde te maken en uitgebreide instructies moet geven.
- Doordat u niet gehinderd wordt door aanpassingen, nieuwe versies en onderhoud. Nieuwe functies, natuurlijk voorzien van instructiefilmpjes, worden kenbaar gemaakt via uw login pagina, zodat u deze mogelijkheden ook direct kan benutten.
- Doordat u heel snel informatie kunt zoeken en daar ook alles bij betrekt, en niet in elke applicatie afzonderlijk moet gaan zoeken.
- Door Informatie te delen met collega's onderweg of op andere vestigingen.
- Door werk en taken te organiseren, delegeren, overnemen en verschuiven / opvangen, bijvoorbeeld van een collega die niet aanwezig is. Flexibel kunnen omgaan met werk.
- Doordat u flexibel kunt inspelen op verzoeken, prioriteiten en aanwezigheid van collega's.
- Doordat u prioriteiten kunt stellen en wordt gewaarschuwd als dat nodig is.
- Doordat u deelt wat er omgaat in een bedrijf, wat er gebeurt, welke successen er worden geboekt en wat de strategie is, zodat de doelen duidelijk zijn en de motivatie toeneemt.
- Doordat onderscheid gemaakt wordt tussen informatie en relevante informatie. Covide ondersteunt het beslissingsproces en voorkomt informatie overload.
- Doordat u al een goed beeld hebt van wie er belt, voordat u de telefoon hebt opgenomen. Notities, e-mail, openstaande posten, correspondentie, afspraken, service verzoeken, etc. zijn samengebracht op de relatiekaart.
- Door verbetering van de service, waardoor de klanttevredenheid toeneemt.
- Door je eigen werk efficiënt te organiseren, prioriteiten te stellen en geen dingen te vergeten door alert functies en een persoonlijk Dashboard.
- Door de mogelijkheid om automatisch tijd te schrijven en kilometers te registreren.
- Door zicht op klanten, afspraken en wat belangrijk is: Klantgericht ondernemen.
- Door gegroepeerde communicatie. De communicatie in Covide is opgehangen aan relaties, projecten en de betrokkenen (medewerkers, partners en contactpersonen bij klanten).
- Doordat u niet uw best hoeft te doen om uw bedrijf te organiseren.
- Door veel handige / praktische functies om uw doelstellingen te realiseren en uw acties te ondersteunen: campagne management, mailings, kwalificatie van relaties, projecten, HRM, support management, verrijking informatie, etc.
- Doordat Covide zonder problemen functioneert en technisch superstabiel is.
- Door de ondersteuning van meerdere talen.
- Doordat u eenvoudig samenwerkt en goedkoop communiceert met collega's op andere vestigingen met de geïntegreerde telefooncentrale.
- Doordat de kwaliteit van de communicatie met klanten, partners en collega's toeneemt door middel van: follow-up, scenario's, templates en up to date informatie, feedback, eenmalige vastlegging, verdelen / automatisch distribueren van werk.
- Doordat Covide de toegevoegde waarde van andere software integreert: Google Docs, Google zoekfunctionaliteit, Google Maps, financiële pakketten en data in uw bestaande Windows, Apple, Unix omgeving.
- Doordat informatie automatisch wordt gecategoriseerd, gearchiveerd en veilig gesteld (back-up), waardoor informatie altijd bij de hand is en volledig doorzoekbaar (ook op de inhoud).
- Doordat Covide automatisch informatie verrijkt en u zo ondersteunt bij het zaken doen en het beslissingsproces.
- Door het verbeteren van de klantservice, klantinteractie en de klanttevredenheid.
- Doordat Covide een verbeterde en efficiënte werkwijze borgt in front en backoffice.
- Doordat u inzicht hebt, in waar u staat en wat belangrijk is.
- Doordat u weet wie er belt en daarop in kan spelen.
- Doordat u kunt doorverbinden met collega's, zelfs als ze niet op kantoor zijn.
- Doordat informatie m.b.t. relaties, medewerkers, projecten en verkooptrajecten overzichtelijk en automatisch wordt gerangschikt.