Covide on demand via Cloud Computing direct klaar voor gebruik
Het complete Covide platform (behalve de aanvullende diensten) is in het abonnement van max. € 25 in begrepen.
Behalve het heel complete en super stabiele platform op basis van Cloud Computing biedt Covide ook aanvullende diensten. Samen een heel complete kantoorautomatisering voor klantgericht ondernemen.
Klik hieronder voor meer informatie betreffende het op dit moment voor u gereed staande Covideplatform via Covide Classic of bekijk de filmpjes op YouTube over Covide Professional.
We nodigen u ook uit een kijkje te nemen bij de Covide Top-10, tien redenen om vandaag nog te beginnen met de overstap naar Covide.
Centraal adresboek
- Relaties
- onbeperkt contactpersonen / afdelingen etc.
- relatieoverzichtskaart
- koppeling naar Google Maps vanaf alle adresgegevens
- Medewerkers
- medewerkeroverzichtskaart
- indien module HRM aanstaat inclusief alle daar genoemde functies
- Synchronisatie (alleen in combi met de aanvullende dienst ML-Sync)
- Export én import
- Onbeperkt classificeren voor selecties
- Korte brieven inclusief merging
Notitiesysteem
- Notitiesysteem
- Notities
- relatiekoppeling
- projectkoppeling SMS (alleen in combi met ingekochte SMS-bundel)
- Klantcontacten
- Controle of notitie al of niet is gelezen
- Vervolgactie / todo (taak) plannen
- Salesopdracht aanmaken
Agendafunctionaliteit
- eenvoudig met collega's deelbaar
- relatiekoppeling
- projectkoppeling
- urenregistratie
- gespreksnotities
- automatische afspraakbevestiging
- groepsmogelijkheden
- kilometerregistratie
- synchronisatie (alleen in combi met de aanvullende dienst Sync-ML)
- telefoonblokkering (alleen in combi met de aanvullende dienst VoIP)
Bestandssysteem
- Alle mogelijke bestanden
- Privé mappen
- Openbare mappen
- Open mappen om te gebruiken in website en e-Nieuwsbrief
- Google Apps mappen geïntegreerd
- Relatiemappen
- Projectmappen
- HRM-mappen
- Zoekfunctie
- Zowel tekst als HTML
- Voorgedefinieerde content (verzorgde HTML bijvoorbeeld als basis e-Nieuwsbrief)
- Geautomatiseerde relatiekoppeling
- Handmatige projectkoppeling
- Automatische relatie- en projectarchivering (zowel inkomende als uitgaande mail)
- Mogelijkheid tot tracking (al of niet gelezen en aangeklikte links)
- E-Nieuwsbrief: als gewone email maar dan aan selecties en met persoonlijke aanhef
Online users
Met een klik op "online users" ziet men meteen wie er binnen het virtuele kantoor aanwezig is.
Dat is handig voor de keuze tussen bijvoorbeeld het communiceren met andere gebruikers via telefoon (alleen beschikbaar wanneer de VoIP-centrale ook in gebruik is), chatten, sturen van een notitie of het maken van een agenda-afspraak in de agenda van een collega.
Gebruikersinstellingen
- Gedeeltelijk door gebruiker zelf te beheren
- Groepsbeleidbeheer
- Autorisatie- en applicatieschema
- Back-uppen van alle gegevens
Zoeken
Uitgebreid zoeken via één opdracht in adresboek, agenda, notitiesysteem, e-mail, bestandssysteem én bestanden, e-mail én e-mailbijlagen
Projecten
"Projecten" biedt u o.a. de vrijwel automatische urenregistratie door de integratie met de agenda. Overigens kunnen ook vanuit een projectoverzicht rechtstreeks en dus buiten de agenda om uren worden geregisteerd.
Andere plaatsen om een koppeling tot stand te brengen zijn de e-mail, de relatiekaart en de supportregistratie. Een project kan binnen Covide worden gekoppeld aan een eigen projectmanager, een relatie, een businesscard, notities, agenda-afspraken, een eigen bestandsmap en e-mail.
Hierdoor is de module projecten ook op zichzelf een krachtige tool. Eenmaal gekoppeld biedt dat veel extra informatie vanuit het projectoverzicht.
Sales / opportunitymanagement
Een module die uw CRM uitbreidt met dat wat in veel pakketten uitsluitend als CRM wordt gezien: een specifieke module voor het volgen van het Salestraject: prospect, offerte, opdracht, factuur en natuurlijk de geschatte slagingspercentages.
Support / servicemanagement
Het imago van een organisatie is afhankelijk van de kwaliteit van producten, diensten en ... afhandeling van supportaanvragen. En natuurlijk is er niet alleen de registratie van supportaanvraag, maar ook van de afhandeling. Alles inclusief zoveel mogelijk automatische communicatie ook richting de klant.
HRM
HRM staat voor Human Resources Management.
Een module die extra mogelijkheden biedt op de medewerkerskaart en in het adresboek. Leidinggevenden hebben op elk moment inzage in de actuele agenda, notities en taken van medewerkers.
Bijzonder efficiënt in verband met aansturing en handig wanneer een medewerker plotseling niet aanwezig kan zijn.
Bekijk het filmpje
Factuurmodule
Alhoewel er koppelingen bestaan en gemaakt kunnen worden naar bestaande administratiesystemen, bleek er ook vraag naar een geïntegreerde factuurmodule met openstaande posten overzicht en opname op de relatiekaart.
Integratie met Google's webbased Officepakket
Geen enkel webbased officepakket kan zich meten met de suites van Microsoft en Open Office. Slechts een fractie van de daarin aangeboden functionaliteit is echter geregeld gewenst.
Covide beschikt standaard over basisfunctionaliteit voor het maken van een briefje meteen geïntegreerd met adresgegevens en automatisch ook bij de relatie gearchiveerd.
Daarnaast biedt Covide ook standaard integratie met Google Apps en daarmee automatisch over de mogelijkheden om documenten te delen met anderen ook buiten het Covide-kantoor.
Campagnemanagement
Onder campagne-management verstaan we het het vastleggen, opvolgen en bewaken van alle campagnes.
Een campagne is een heel gerichte actie richting een selectie relaties. Het is een CRM-functie, die vaak wordt uitbesteed aan een Callcentre.
In Covide is het gewoon een zonder meerkosten beschikbare functionaliteit.
