24 uur per dag en 7 dagen per week, altijd en over... - Over Covide - Support - Begrippenlijst - Gehuurde telefooncentrale (PBX)
Gehuurde telefooncentrale (PBX)
De Covide VoIP - telefooncentrale kunt u huren en daarna gebruiken via het internet. U hebt geen aanschaf-, installatie- of onderhoudskosten! En .... zo'n gehuurde telefooncentrale biedt als plus een perfecte integratie met CRM (relatiebeheer) en Groupware (email, agendabeheer, samenwerken).
Covide biedt daarmee zakelijk bellen via internet met een (uitgebreide) VoIP-telefooncentrale. Gehuurd via internet, maar dus wel met de mogelijkheden die bedrijfsmatig van belang zijn. Daardoor is bellen via het internet met Covide ook iets heel anders dan bellen via het internet met bijvoorbeeld Skype of KPN Plus.
Covide's gehuurde VoIP - telefooncentrale maakt deel uit van een doordachte visie:
- websitebeheersysteem met zoekmachinetechnieken, die potentiële klanten naar uw website halen via Google
- met dat zelfde systeem beheert u uw website handig zelf
- u hebt dus helemaal zelf in de hand of uw bezoekers zich vervolgens melden via een formulier op uw site
- dat formulier kan in uw mailbox komen, maar ook in de geïntegreerde CRM-omgeving; geclassificeerd door de bezoeker zelf
- eenmaal in uw CRM hebt u alle mogelijkheden weer zelf in de hand om van de prospect een klant en vervolgens van de nieuwe klant ook een tevreden klant te 'maken'. Bijzonder handig is de integratie van VoIP en CRM in dit verband in de module 'Campagnemanagement'
- De met CRM geïntegreerde mogelijkheden van de VoIP-telefooncentrale en de Groupware helpen u daarbij
- nog vermeldenswaard: uw medewerkers kunnen in het hele proces gebruik maken van een e-Werkplek
