Constar Prefab: Efficiency, omdat alle klantinformatie bedrijfsbreed is gedeeld

Wens: online CRM-systeem voor de bouw


Branche: Bouwnijverheid
Specialisatie: Bouwgroothandel

CRM-systeem voor de bouw

Interview met Koos ten Berge, salesmanager:

Voordat we met Covide werkten, gebruikten wij voornamelijk Excel sheets en Word documenten voor de interne communicatie en klantcontacten.
Voor de mailvoorziening was er Outlook, elke medewerker had zijn eigen “klanten mailmap” waar de correspondentie in was opgeslagen.
Uiteindelijk wisten wij als collega’s van elkaar niet, wie wat met een klant had besproken.
Dat was voor ons een reden om op zoek te gaan naar een passende oplossing.

 

Case: Waarom Constar voor Covide koos

Doordat de informatie rondom klanten intern niet was gedeeld, was dat een reden om op zoek te gaan. Tijdens de eerste gesprekken met Covide werd duidelijk dat het ons meer zou opleveren dan alleen het delen van klantinformatie. Al snel bleek dat we onze projecten ook heel goed kunnen managen in Covide. Sterker nog, doordat de klantinformatie dan ook op een centrale locatie terug te vinden is, was dit voor ons zeer mooie bijkomstigheid. Covide is gewoon een goed CRM-systeem voor de bouw.

 

Wat levert Covide voor uw bedrijf concreet op?

Efficiency, alle klantinformatie centraal op een locatie en bedrijfsbreed gedeeld.
We kunnen zien wie wat met een klant heeft besproken, we hebben inzicht in wat er bij de klant speelt en doordat we nu onze werkzaamheden in één oplossing hebben georganiseerd, is intern samenwerken ons veel gemakkelijker gemaakt.

 

Wat vindt u van de integratie met G Suite?

De integratie met G Suite helpt ons om nog flexibeler te werken.
Wij hebben een aantal buitendienst medewerkers, die veel op de weg zitten. Het versturen en verzenden van mail doen we veelal via onze mobiele telefoons. De e-mails die ik verstuur naar personen die in Covide bekend zijn, worden automatisch in het systeem gearchiveerd onder de relatie.

Actuele communicatie en flexibel werken!

Met Covide houden we de communicatie actueel en kunnen we heel flexibel werken.

administratorConstar Prefab: Efficiency, omdat alle klantinformatie bedrijfsbreed is gedeeld

Probeer Covide kosteloos uit

 

Je kan meteen beginnen in een online demo-kantoor.

Met behulp van onze uitgebreide Cursus Handleiding en persoonlijk contact vind je snel je weg.

 

>>  Gratis uitproberen?