Over ons

Over ons


Missie


Wij geloven in de kracht van partnerschap.
Partnerschap intern én partnerschap richting de klant.

Intern
Betrokken medewerkers zien het bedrijf waar ze werken het liefst als HUN bedrijf.

  • De plek waar ze plezierig, efficiënt en effectief kunnen werken;
  • Waar hun (grote) betrokkenheid op prijs wordt gesteld en gewaardeerd;
  • Waar dat ook daadwerkelijk gebeurt, ontstaat ruimte voor een plezierige werkomgeving.

Goed leiderschap en betekenisvol werk zijn daarbij belangrijke waarden.

Extern:
Bij klantpartnerschap gaat het om het opbouwen van een vertrouwensband met je klanten, zodat je weet wat er speelt bij je klant en je daarop kunt anticiperen.
Dit houdt in: het langdurig aangaan van waardevolle klantrelaties, waarin je samenwerkt met je klant als hun businesspartner.


Onze missie: Zowel intern als extern bruggen bouwen op basis van
integriteit, waardering, luisteren, vertrouwen en betrouwbaarheid.

Visie


Vanuit onze missie willen we bruggen bouwen

partnership en samenwerkentussen leveranciers en klanten;
partnership en samenwerkentussen directie en medewerkers;
partnership en samenwerkentussen gewenst imago en daadwerkelijke ervaringen door klanten.

Concreet:
door dagelijkse handelingen èn complexere werkprocessen te faciliteren in een systeem met handig samenwerkende apps, dat zowel de interne organisatie als klantcontacten ondersteunt.

Met Covide bieden we daartoe een veilig platform in de Cloud voor plezierig, efficiënt, effectief en klantgericht samenwerken als één team (directie, management en medewerkers).

Met uiteraard als ambitie ‘100% tevreden klanten’. Volgens het boek ‘Business to Business customer satisfaction surveys’ leveren die namelijk 14% meer omzet.

Strategie


We bieden voor bedrijven in de zakelijke dienstverlening een andere manier van werken aan. Gebaseerd op klantgericht samenwerken als één team (zie missie).

Anno 2017 zijn flexibiliteit, veiligheid en beschikbaarheid van bedrijfsmiddelen een eis. Daar spelen we met Covide helemaal op in. Zodat bedrijfsbreed altijd alle actuele klantkennis beschikbaar is.

Met als doel:

  • én werkplezier
  • én efficiency
  • én effectiviteit
  • én klantgericht samenwerken

en als resultaat: meer rendement!

(De ambitie is natuurlijk om alle medewerkers ook daadwerkelijk betrokken te hebben op hun bijdrage in jouw organisatie!)

administratorOver ons

Probeer Covide kosteloos uit

 

Je kan meteen beginnen in een online demo-kantoor.

Met behulp van onze uitgebreide Cursus Handleiding en persoonlijk contact vind je snel je weg.

 

>>  Gratis uitproberen?