Privacy statement

Privacyverklaring Covide CRM


Versie 0.3

Deze pagina is voor het laatst aangepast op 31 maart 2019.

Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. Zo snapt u precies hoe wij werken.

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Terrazur bv, handelend onder de naam Covide. U dient zich ervan bewust te zijn dat Terrazur niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacy beleid te accepteren.

Terrazur respecteert de privacy van alle gebruikers van haar sites en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Ons gebruik van verzamelde gegevens


Gebruik van onze diensten

Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze diensten vragen we u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Terrazur. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Covide en G Suite

Covide en G Suite zijn met elkaar geïntegreerd. Om via Covide te kunnen inloggen (authenticatie) en gebruik te kunnen maken (autorisatie) van de G Suite applicaties voor o.a. mail, agenda en documenten slaan we in Covide wel het G Suite user-id, user-name en refreshtoken op, maar niet het wachtwoord. Daardoor wordt dus alleen de brug gebouwd tussen Covide en de genoemde G Suite applicaties, wanneer de gebruiker inlogt met zijn/haar G Suite gegevens, die hij/zij zelf onderhoudt binnen het eigen G Suite account.

Concreet betekent deze integratie:
  • Covide verzendt, ontvangt, verwijdert e-mail alleen door acties geïnitieerd door de gebruiker, die met de permissies bij het inloggen zijn geaccepteerd.
  • Vanuit Covide worden agenda-afspraken direct ook in de G Suite agenda geplaatst inclusief het verzenden van uitnodigingen door de gebruiker, die met de permissies bij het inloggen zijn geaccepteerd.
  • Covide voert op de achtergrond acties uit als het geautomatiseerd ophalen van e-mail en agenda-afspraken namens de gebruiker, die met de permissies bij het inloggen zijn geaccepteerd.
  • Het is mogelijk om – mits voldoende rechten – vanuit Covide de gegevens van contactpersonen te synchroniseren naar de applicatie van G Suite contactpersonen.
  • Vanuit Covide kunnen gekoppeld aan Relaties of Projecten ook folders aangemaakt worden in Google Drive, dat ook deel uitmaakt van G Suite. Het feitelijke beheer van de rechten van de daaronder aangemaakte folders of opgeslagen documenten vindt plaats in Drive zelf gebaseerd op de G Suite rechten van betreffende gebruiker. Ook de integratie tussen Covide en Drive wordt door de gebruiker geaccepteerd bij het inloggen.
  • De e-mail en agenda-afspraken worden binnen Covide – waar mogelijk automatisch – gekoppeld aan Relaties en – indien gewenst – Projecten opgeslagen in de Covide database van de organisatie waar de gebruiker deel van uit maakt.
  • In deze database kan door alle gebruikers van dezelfde organisatie worden gezocht voor zover betreffende gebruiker daartoe de rechten heeft.
  • Gebruikers worden geacht akkoord te zijn gegaan met genoemde verwerking van deze gegevens als werknemer van de organisatie, die een gebruikers- en verwerkersovereenkomst is aangegaan met Covide.

Communicatie

Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden.

Cookies

Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen.

Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandtjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van Terrazur. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.

Doeleinden

We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen.

Derden

De informatie wordt niet met derden gedeeld. In enkele gevallen kan de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Veranderingen

Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Keuzes voor persoonsgegevens

Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op moment aan ons is verstrekt.

Aanpassen/uitschrijven dienst nieuwsbrief

Onderaan iedere mailing vindt u de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of om u af te melden.

Aanpassen/uitschrijven communicatie

Als u uw gegevens aan wilt passen of uzelf uit onze bestanden wilt laten halen, kunt u contact met ons opnemen. Zie onderstaande contactgegevens.

Cookies uitzetten

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en ”“services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.

Vragen en feedback

We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:

Terrazur
Narcissenstraat 58, 3772 JB  Barneveld
0342-490364
info@terrazur.nl / info@covide.nl

administratorPrivacy statement

Probeer Covide kosteloos uit

 

Je kan meteen beginnen in een online demo-kantoor.

Met behulp van onze uitgebreide Cursus Handleiding en persoonlijk contact vind je snel je weg.

 

>>  Gratis uitproberen?